Мастер-класс по искусственному интеллекту для молодежи Партизанского района провели в Минске 23 июня.
Мастер-класс был разделен на четыре части. В первой участникам рассказали про ситуацию на рынке ИИ. Как отметил исполнительный директор ОАО «Сбер Банк» Александр Бережных, сейчас крупные компании готовы вкладывать в его развитие огромные средства.
— Наша компания старается популяризировать инструменты, которыми пользуемся сами. Искусственный интеллект в их числе, — дополнил А. Бережных. — Сейчас социальные связи и технологии тесно взаимосвязаны. Однако последние должны быть помощниками. Ведь ничто не заменит общения между молодежью и опытным поколением. Потому надеемся, что сможем делиться знаниями и в банке, и на других площадках.
Во второй части тренинга представители банка поделились со слушателями знаниями, как при помощи нейросетей составляется цифровой профиль клиента: для этого используют данные из внешних и внутренних источников. К первым, например, относятся геолокация, информация о доходах и персональные данные. А среди вторых — риск-профиль, имущество и социальные связи.
— Многие считают, что искусственный интеллект — технология будущего. Но для нашего банка это уже настоящее. Мы начали внедрять модели машинного обучения восемь лет назад. А сегодня интегрируем AI-агентов и помощников на базе ИИ в бизнес-процессы, — отметил начальник отдела аналитики и координации AI «Сбер Банка» Дмитрий Касинский. — Нам важно обучать наших сотрудников, а также рассказывать организациям и клиентам о том, как правильно пользоваться такими технологиями. Поэтому сегодня поговорим о применении искусственного интеллекта, покажем полезные сервисы и развеем миф, что все это — мыльный пузырь.
В третьей части сделали акцент на оптимизации рабочих процессов с помощью нейросетей. Чтобы она прошла успешно, участникам посоветовали перед внедрением технологий обращать внимание на такие показатели, как время выполнения задач, процент ручных операций, число ошибок, количество повторяющихся действий в день и задействованных людей. Если ИИ ухудшает какой-либо из рабочих процессов, добавлять его в свою работу может быть нерелевантно.
В заключение гостям рассказали о доступных моделях с широким функционалом для решения повседневных задач. Также их научили грамотно составлять запросы.
— Нас пригласили, и мне показалось, что здесь мы узнаем что-то новое. Для людей, которые не владеют искусственным интеллектом, это точно было полезно. Как минимум для обработки документов. Лично меня больше интересовал вопрос защиты персональных данных, который я и задал, — поделился сотрудник ФОЦ Партизанского района Томас Нарушис. — Мне в работе не приходится использовать ИИ. Но теперь, если потребуется, буду понимать, как это делать правильно.
